Intersport Finland Oy

Kuluttaja-asiamies kielsi Intersport Finland Oy:tä kuluttajiin kohdistuvassa markkinoinnissa jatkamasta tai uudistamasta menettelyä, jossa kulutushyödykkeiden markkinoinnissa ilmoitetaan tuotteiden hinta alennetuksi prosenttialennuksena, vertailuhintaa tai muita alennuksiin viittaavia ilmaisuja käyttäen, jos alennuksen laskemisen lähtökohtana on käytetty tuotteen hintaa, jota ei ole kuluttajilta tosiasiassa samassa toimipaikassa välittömästi aikaisemmin peritty. Kieltoa on noudatettava sadan tuhannen (100.000) euron sakon uhalla. Kielto perustuu kuluttajansuojalain 2 luvun 1, 3, 6, 11 ja 16 §:iin sekä Kilpailu- ja kuluttajavirastosta annetun lain 10 §:ään. Intersport Finland Oy oli käyttänyt markkinoinnissaan myyntihinnan yhteydessä vertailuhintana jotain muuta hintaa kuin välittömästi aikaisemmin perimäänsä hintaa. Yhtiön markkinointi oli ollut omiaan hämärtämään kuluttajan käsitystä Budget Sportin ja Intersport Finland Oy:n hintojen normaalitasosta ja sen myötä alennuksesta koituvasta tosiasiallisesta edusta. Kuluttaja-asiamies määräsi seitsemälle urheiluvälineliikkeelle kiellon harhaanjohtavasta markkinoinnista

Budget Sportin mainostamat erikoistarjoukset kestivät sallittua pidempään. Yrityksen mainonnasta ei myöskään kaikissa tapauksissa käynyt selvästi ilmi tarjousten rajoituksia. Yrityksen menettely oli kuluttajien kannalta sopimatonta. Lisäksi kuluttaja-asiamies pyysi Budget Sportia varmistumaan, että tuotteen tarjoushintaa edeltäneeksi ilmoitetulla hinnalla oli myös tosiasiassa myyty tuotteita ennen tarjouksen alkamista. Kuluttaja-asiamies pyysi lisäksi varmistumaan, että Budget Sportin osalta edellytetyt toimenpiteet huomioidaan asiaan kuuluvalla tavalla myös Intersport Finland Oy:n markkinoinnissa. Erikoistarjous on tuotetta koskeva, kestoajaltaan rajattu tarjous, jonka keskeisenä sisältönä on hinnanalennus, hinnan erityinen edullisuus tai muun taloudellisen edun lupaaminen. Erikoistarjouksen poikkeuksellinen sisältö on omiaan kiinnittämään kuluttajien huomiota ja vaikuttamaan tiettyä kulutushyödykettä koskevaan osto- tai muuhun päätökseen. Jotta erikoistarjous olisi aidosti luonteeltaan poikkeuksellinen, ei se voi olla kestoltaan rajaamaton. Kuluttaja-asiamies on yhdessä Kaupan Liiton kanssa laatimassaan linjauksessa Hintailmaisut markkinointikeinona linjannut, että erikoistarjouksen kestoajan on oltava lyhyt, enintään yksi kuukausi. Aloilla, joilla hintojen vaihtelevuus on vähäistä ja varaston kierto hidasta, erikoistarjouksen kestoaika voi olla pidempi, kuitenkin enintään kaksi kuukautta. Budget Sport mainosti verkkosivuillaan osoitteessa www.budgetsport.fi useita erikoistarjouksia yhtäjaksoisesti yli kuukauden ajan. Budget Sportin menettely oli kuluttajansuojalain 2 luvun 6 §:n vastaista. Kuluttaja-asiamies kiinnitti Budget Sportin huomiota myös siihen, että verkkosivuilla mainostaminen ei poikkea esimerkiksi printtimainonnasta siinä suhteessa, että myös verkkosivuilla tapahtuvassa erikoistarjousmarkkinoinnissa tarjouksen olennaisista rajoituksista, kuten tarjouksen kestosta, on kerrottava. Jos tarjous koskee vain tiettyjä toimipisteitä, tulee tämän ilmetä markkinoinnista selkeästi. Erikoistarjous- ja alennusmainonnassa esitetään usein tarjoushintojen ja / tai alennusprosenttien lisäksi se hinta, josta tarjoushinta on laskettu. Tällaisen hinnan esittäminen antaa kuluttajalle tietoa tarjouksen suuruudesta ja on näin ollen omiaan vaikuttamaan kuluttajan kulutushyödykettä koskevaan ostopäätökseen.