Anyfin AB

Kuluttaja-asiamies kiinnitti huomiota Anyfin AB filial i Finlandin (jäljempänä Anyfin) vaikuttajamarkkinointiin Instagram-alustalla. Kuluttaja-asiamies kiinnitti huomiota myös Anyfinin tapaan ilmoittaa tarjoamiensa luottojen korko. Kuluttaja-asiamies katsoi, että koska Anyfinin markkinoinnissa kuluttajalle ei tehty selväksi palvelun tosiasiallista luonnetta, markkinoinnin pääsanomana ei esitetty tarjottavaa luottoa ja luotonotto esitettiin kuluttajalle taloudenhallintakeinona, Anyfinin markkinointi kokonaisuutena arvioiden oli harhaanjohtavaa ja hyvän luotonantotavan vastaista. Kuluttaja-asiamies katsoi lisäksi, että Anyfin ei voi markkinoida luottokustannusten tosiasiallista madaltamista, jos se ei voi osoittaa väitettään toteen. Kuluttaja-asiamies kiinnitti huomiota myös siihen, ettei kuluttajalle ollut selkeästi kerrottu luottoon sovellettavasta korosta ja sen määräytymisperusteista sekä annettu kaikissa tilanteissa tietoja luotosta lain edellyttämällä tavalla. Anyfin sitoutui muuttamaan menettelyään kuluttaja-asiamiehen edellyttämällä tavalla. Anyfin myöntää kuluttajille kuluttajaluottoja sivustollaan anyfin.fi sekä Anyfin-sovelluksessaan. Anyfin kuvasi luotonantotoimintaansa luottojen jälleenrahoitukseksi ja käytti sovelluksestaan ja palvelukokonaisuudestaan nimitystä taloudenhallintasovellus. Kuluttaja-asiamies kiinnitti huomiota Anyfinin näkyvään vaikuttajamarkkinointiin sosiaalisessa mediassa Instagram-alustalla. Vaikuttajamarkkinoinnissa toistuivat useat Anyfinin palveluista kertovat ilmaisut, joiden mukaan Anyfin on taloudenhallintasovellus, jonka osana yritys tarjoaa jälleenrahoituspalvelua. Useissa julkaisuissa todettiin, että Anyfin ei tarjoa uutta luottoa tai lisää luottoa ja se mainitaan eräänä säästövinkkinä osana taloudenhallintaa käsitteleviä julkaisuja. Anyfin oli elokuusta 2022 lähtien sitonut tarjoamiensa luottojen koron kolmen kuukauden Euriboriin. Anyfin markkinoi luotonantotoimintaansa siten, että yritys kertoi tarjoavansa kuluttajalle luottoa ainoastaan, mikäli se pystyy madaltamaan kuluttajan olemassa olevan luoton kustannuksia. Kuluttajaluottojen markkinointia arvioidaan kuluttajansuojalain 7 luvun 13 §:ssä säädetyn hyvän luotonantotavan perusteella. Kuluttajansuojalain 7 luvun 13 §:n 1 momentin mukaan luotonantajan on luotonannossa meneteltävä vastuullisesti. Kuluttajansuojalain 7 luvun 13 §:n 2 momentin 1 kohdassa edellytetään, että luotonantaja ei markkinoi luottoa siten, että markkinointi on omiaan selvästi heikentämään kuluttajan kykyä harkita luoton ottamista huolellisesti.