Vannetukku.fi Oy

Vannetukku.fi Oy julkaisi Facebook-sivuillaan kuvia, joissa olevat henkilöt esitettiin alentavalla ja halventavalla tavalla, ja henkilöitä käytettiin yksinomaan seksiobjekteina sekä katseenvangitsijoina ilman, että esitystavalla on ollut yhteyttä markkinoitaviin tavaroihin tai palveluihin. Vannetukku.fi Oy:n menettely oli hyvän tavan ja siten kuluttajansuojalain vastaista. Markkinoinnilla tarkoitetaan kaupallista viestintää, kuten mainontaa, tavaran pakkauksessa tai käyttöohjeissa taikka kaupanteon yhteydessä muuten annettuja tietoja sekä erilaisia myynninedistämiskeinoja, kuten alennuksia, lisäetuja ja markkinointiarpajaisia. Markkinoinnilla voidaan edistää paitsi tietyn kulutushyödykkeen myyntiä myös elinkeinonharjoittajan imagoa yleisemmin (hallituksen esitys 32/2008 vp). Markkinoinnin tarkoituksena on eri keinoin edistää tavaroiden ja palvelusten kysyntää ja kulutusta. Arvioitaessa sitä, onko jokin menettely markkinointia vai ei, keskeisenä ei voida pitää sitä seikkaa, onko elinkeinonharjoittaja suorittanut vastikkeen menettelyn toteuttamisesta vai ei. Nykyinen informaatio- ja viestintätekniikka mahdollistaa myös elinkeinonharjoittajille ilmaisten kanavien hyödyntämisen esimerkiksi sosiaalisessa mediassa kun yritykset pyrkivät tavoittamaan kuluttaja-asiakkaita. Vastikkeellisuuden sijaan keskeisempänä on pidettävä sitä, mikä arvioitavana olevan menettelyn tavoite ja tarkoitus on ollut. Ns. imagomainonnassa ei välttämättä yksilöidä mitään elinkeinonharjoittajan tarjoamaa tuotetta tai palvelua. Sen sijaan imagomainonnalla pyritään luomaan eri keinoin kuluttajien keskuudessa mielikuvaa yrityksestä. Yhtenä imagomainonnan uusista ilmenemismuodoista voidaan pitää esimerkiksi juuri yrityksen nimissä tapahtuvaa viestintää sosiaalisessa mediassa, vaikkei viesteissä nimenomaisesti tarjottaisi yrityksen tuotteita. Tällaisen yrityksen nimissä tapahtuvan viestinnän tarkoitus on luoda yrityksestä positiivinen mielikuva ja tehdä yritys tunnetuksi kuluttajien keskuudessa. Positiivinen kuva ja tunnettuisuus ovat keskeisiä edellytyksiä yrityksen tuotteita tai palveluita koskevien ostopäätösten tekemiselle kuluttaja-asiakkaiden toimesta. Markkinointia pidetään hyvän tavan vastaisena, jos se on selvästi ristiriidassa yleisesti hyväksyttyjen yhteiskunnallisten arvojen kanssa. Hallituksen esityksen 32/2008 vp mukaan hyvän tavan vastaista markkinointia arvioidaan ottaen huomioon kunkin yksittäistapauksen kaikki olosuhteet, mukaan lukien käytetty viestin ja markkinoinnin toteuttamistapa.