Etua Oy

Kuluttaja-asiamies kiinnitti huomiota Etua Oy:n luotonvertailusivuston uutisartikkelin muotoon laaditun mainoksen otsikkoon, jossa sivustoa mainostettiin kuluttajille kehotuksella: ”Kulutusluottojen 10 % korkokatto päättyy pian – toimi nopeasti ja säästä!”. Otsikossa ei selkeästi kerrottu kuluttajalle, että 10 prosentin enimmäiskorko oli vain väliaikaisesti voimassa ja luoton korko muuttui osassa luottoja sopimuksen mukaiseen korkoon tämän jälkeen. Kuluttaja-asiamies katsoi, että mainosotsikko oli ollut omiaan selvästi heikentämään kuluttajan kykyä harkita vierailua yrityksen luotonvertailusivustolla, luottojen kilpailuttamista yrityksen kautta, luoton ottamista huolellisesti sekä arvioida tällaisten päätösten merkitystä oman taloutensa kannalta. Etua Oy:n markkinointia oli pidettävä hyvän luotonantotavan vastaisena ja harhaanjohtavana. Yritys sitoutui noudattamaan kuluttaja-asiamiehen vaatimuksia. Kuluttajansuojalain 7 luvun soveltuminen luotonvälittäjiin Kuluttajaluottoja koskevan kuluttajansuojalain 7 luvun säännöksistä ei voi poiketa kuluttajien vahingoksi. Säännökset velvoittavat luotonantajien lisäksi tietyiltä osin myös luotonvälittäjiä. Lain 7 luvun 7 §:n 6 kohdan mukaan luotonvälittäjä on muu elinkeinonharjoittaja kuin luotonantaja, joka esittelee tai tarjoaa kuluttajille luottosopimuksia taikka muutoin avustaa kuluttajia luottosopimuksen tekemisessä tai tekee luotonantajan puolesta luottosopimuksia kuluttajan kanssa. Luotonvälittäjän käsite on tarkoitettu lain esitöiden mukaan laajaksi (HE 24/2010 vp, s. 30). Kuluttaja-asiamies on katsonut luotonvälittäjän käsitteen sisältö ja sen laajuus huomioon ottaen, että luottojen vertailu- ja kilpailutuspalvelujen tarjoajat toimivat luotonvälittäjinä silloin, kun ne avustavat kuluttajia luottosopimusten tekemisessä pyytämällä tarjouksia luotonantajilta kuluttajien puolesta taikka silloin, kun ne esittelevät kilpailutuksen tuloksena saatuja luottotarjouksia kuluttajille. Näin ollen Etua Oy:n on noudatettava toiminnassaan kuluttajien suojaksi säädettyjä kuluttajansuojalain 7 luvun säännöksiä siltä osin kuin ne velvoittavat luotonvälittäjiä. Aikavälillä 1.7.2020–31.12.2020 väliaikaisesti voimassa olleen kuluttajansuojalain 7 luvun 17 c §:n mukaan kuluttajan nostamalle luotolle ei saanut periä 10:tä prosenttia suurempaa korkoa, vaikka luoton korko olisi sovittu tätä suuremmaksi.